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  7月27日下午，致遠(yuǎn)支部開(kāi)展“周三夜學(xué)”，集團(tuán)黨委副書(shū)記張杰主持會(huì)議，致遠(yuǎn)支部全體黨員、公司全體中層管理干部參加。
  會(huì)議上致遠(yuǎn)公司利州分公司經(jīng)理王勇立足本職崗位，普及了汽車(chē)維修知識(shí)。在介紹維修業(yè)務(wù)開(kāi)展流程中，張杰指出在科普維修知識(shí)的同時(shí)，更要發(fā)散思考業(yè)務(wù)的拓展，參會(huì)人員開(kāi)展了熱烈討論，對(duì)維修業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題提出了多樣優(yōu)化建議。會(huì)上張杰指出，一是要擴(kuò)大客戶(hù)面，細(xì)致掌握既有品牌客戶(hù)情況，主動(dòng)聯(lián)系離廠客戶(hù)邀請(qǐng)返廠，努力爭(zhēng)取其他品牌客戶(hù)，讓客戶(hù)引得來(lái)、穩(wěn)得住、留得下。二是優(yōu)化服務(wù)，完善整體流程設(shè)計(jì)，以“顧客至上、方便客戶(hù)”的原則培養(yǎng)客戶(hù)習(xí)慣，增加客戶(hù)黏度。 三是策劃技能大比武、送修下鄉(xiāng)等活動(dòng)，在比武中提升業(yè)務(wù)水平，在送修下鄉(xiāng)時(shí)檢驗(yàn)維修質(zhì)量。業(yè)務(wù)要精，服務(wù)要誠(chéng)，以此推動(dòng)維修業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展。